Der kan være kontakter i din lokale liste - altså den på din telefon - som ikke overholder de krav, som SkyApp har til synkronisering. Derfor fejler overførslen, når SkyApp prøver at hente dine arbejdskontakter fra Teams/Office 365.

Du kan dog komme udenom problemet ved at gøre følgende.

Hvis du har en iPhone

1. Gå ind i Indstillinger på din telefon.

2. Find SkyApp i listen.

3. Fjern SkyApps adgang til Kontakter.

4. Tryk på Nulstil alle data.

5. Log ind i SkyApp igen.

Nu burde dine arbejdskontakter blive hentet ind i SkyApp.

Hvis du har en Android-telefon