Omstilling af kald

Det er nemt at omstille kald fra Skype for Business. Lad os gennemgå de forskellige muligheder.

Blind omstilling - omstille kald uden kommunikation med modtager

1. Besvar opkaldet i Skype for Business
2. Gå til Skype for Business-opkaldsvinduet
3. Klik på Overfør. Dette åbner et søgefelt. Søg her efter personen, som du vil viderestille til
4. Vælg personen og klik Overfør
5. Omstillingen er sat i gang – og kaldet vil blive afbrudt, når modtageren har accepteret kaldet

Assisteret omstilling - omstille kald med kommunikation med modtager

1. Besvar opkaldet i Skype for Business
2. Gå til Skype for Business' forside
3. Tast navn eller nummer på modtageren af omstillingen og klik enter for at ringe til personen (indringende bliver sat på hold/ventemusik)
4. Når modtager besvarer opkaldet, kan du forsætte omstillingen
5. Gå tilbage til den indgående samtale og klik Overfør
6. Nu dukker der en søgeboks op - her vil den nye samtale fremgå
7. Vælg den nye samtale og klik Overfør
8. Omstilling er gennemført

Privat omstilling - omstille kald til din egen telefon

1. Besvar opkaldet i Skype for Business
2. I samtalevinduet vælger du ikonet for opkaldsindstillinger i nederste højre hjørne. Klik derefter på Overfør
3. Herefter vælger du dit eget mobilnummer i listen og klikker på Viderestilling
4. Din mobiltelefon vil nu ringe - besvar kaldet
5. Omstillingen er nu gennemført