CC Touchpoint-rapporter og statistik tilbyder 200 standardrapporter og måler performance på CC Touchpoint-agenter.
Rapporterne kan justeres med forskellige typer data og summeringer på tværs af alle medier (opkald, e-mail, callbacks, SMS, sociale medier mv.) og sættes op med automatisk kørsel og udsendelse via e-mail eller printer.
Hent vejledningen i pdf-format (på engelsk) på dette link eller læs mere om CC Touchpoint ved at klikke her.
Kommentarer