Godt i gang med CC TouchPoint

CC TouchPoint er agentens interface til at betjene opkald, callbacks, e-mail, sms og sociale medier.

Du kan komme i gang med CC TouchPoint med disse to brugervejledninger:

• Brugervejledning til opkaldshåndtering (opkald og callbacks)
• Brugervejledning til multimedia (e-mail, chat)